东莞与自贡之间这条物流专线,是按长途干线标准跑的成熟线路,全程1420公里,无无效中转。它同时兼顾工厂批量出货与商户零散补货两类场景:货量大安排整车按车直发,货量零散拼车按吨方公斤计费,发货节奏灵活。
这条专线把价格做得很透明:重货咨询客服、轻货107至135元/立方米、小件0.6至0.82元/公斤,发一批货前按体积重量就能估出运费,整车货满直接按车结算。时效上零担4至5天、整车3至4天,发车时间固定,遇到偏远末端派送费用也会在下单前一并说明,不会藏着掖着。
从东莞这边揽收到自贡那头交付,专线做到区县层面的覆盖:出发端工厂、仓库、市场就近派车上门,末端自贡城区与乡镇收货点都能送到,偏远片区若有额外配送费会提前讲明。货物装好后有轨迹可查,签收环节请收货方当场核验,数量与外观无误再签字。落地派送上,自贡可覆盖到自流井区、贡井区、大安区、沿滩区、荣县、富顺县全域乡镇、工业园区及物流中心这片区县与乡镇,不管是城区收货点还是下属县城仓库都能摸到,具体村组末端范围下单时再和客服核一遍。
这条线把售后做成了固定流程:货在途中可查轨迹,异常情况客服主动反馈;一旦发生破损丢失,先在24小时内定损、再在48小时内把赔款方案落实。经常东莞发自贡的老客户可以走月结,发车越多单价越优,账目与发票统一由客服对清楚。
